Мамочки Копейска бьют тревогу: детская поликлиника №1 внезапно лишилась регистратуры. Разобраться в происходящем они попросили нашу редакцию. В доказательство копейчанки предоставили это фото. По их словам, теперь за этими столами (на месте регистратуры), больше похожими на ученические парты, сидит дежурный администратор.
За комментариями мы обратились к руководству городской поликлиники. Там поспешили успокоить: эти перемены – начало большой работы по улучшению работы поликлиники и качеству обслуживания ее посетителей.
«Наше учреждение участвует в региональном проекте «Открытая поликлиника». Его задача – сделать нашу поликлинику максимально комфортной и удобной для всех, кто к нам приходит, – отметила Юлия Пермякова, зам главного врача КДП №1, – Специалисты регионального Минздрава разработали для нас пошаговую программу изменений. Начали перемены с ремонта и реконструкции холла, хотим сделать его более комфортным, просторным».
Потому и перенесли регистратуру в другой кабинет, – объясняет зам главного врача. Ведь мамочки часто жаловались на то, что справочное бюро занимало много места, а вот скамеек было по минимуму.
С бывшей регистратурой же все в порядке. По словам Юлии Пермяковой, справочное бюро работает в прежнем режиме, штат сотрудников не изменился.
«Но меняется принцип работы. Наша поликлиника почти полностью перешла на электронный документооборот, и это очень хороший показатель, – отметила зам главного врача , – Теперь любой родитель может записать ребенка на прием, не выходя из дома».
Вот только с сайтом поликлиники, где обычно оставляют заявку на прием родители, бывают перебои. Все дело в перегруженности сети, объясняет руководство.
Сейчас холле на первом этаже готовят к ремонту. Ожидается, что новый просторный зал посетители смогут оценить уже в октябре этого года.
А что по этому поводу думаешь ты? Действительно ли детская поликлиника 1 Копейска изменится до неузнаваемости? Ответ пиши в комментариях в нашей группе «ВКонтакте».
Елена Шергунова